J’ai un projet innovant : quelles études choisir ?

Je développe un projet innovant : quelle étude choisir pour m'assurer de son potentiel ?

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Auteure : Syrine Cassagne

Chargée de webmarketing – Ixiade 

ETUDES | Temps de lecture : 7 min

Chaque démarche d’innovation comporte son lot d’incertitudes et de risques, et le parcours d’innovation est généralement semé d’embûches, que vous soyez une start-up ou un grand groupe. Telles des boussoles, les études permettent d’orienter les prises de décision et de guider votre stratégie pour optimiser votre proposition de valeur. De plus, la partie relative aux études dans vos montages de projets et demandes de financements est celle qui va susciter le plus d’intérêt de la part de vos potentiels investisseurs et partenaires qui misent sur le succès de votre projet. Parfois négligées au détriment des spécifications techniques, les études sont néanmoins très demandées par les organismes publics ou privés tels que la Bpi ou les fonds d’investissement et sont décisives pour l’obtention de financements mais aussi pour la poursuite de votre projet. Malgré le caractère connu et populaire de ce terme en marketing, le monde des « études » est plus obscur qu’il n’y paraît et il n’est pas toujours évident de s’y retrouver parmi tous les sens et méthodologies qui peuvent y être associés. C’est pourquoi, dans cet article, nous allons décortiquer pour vous les grandes familles d’études qui existent et vous donner des clés de compréhension pour vous guider vers l’approche la plus adaptée à vos besoins.

Les études de marché vs. les études d'usage

« Étude de marché  » est sûrement le terme le plus communément employé mais aussi le plus sujet à une mauvaise interprétation. L’objectif d’une étude de marché est de mieux appréhender le marché et l’environnement dans lequel votre nouveau produit ou service va s’intégrer. De manière plutôt générique et macro-économique, les études de marché étudient l’environnement sous différents prismes, par le biais de différentes méthodologies telles que :

  • Les cinq forces de PORTER qui permettent d’évaluer l’intensité concurrentielle du marché en répartissant le pouvoir de négociation entre les différents acteurs tels que les clients, les produits de substitution, les nouveaux entrants et les fournisseurs (certains ajoutent une sixième force relative à l’influence de l’état)
  • Le benchmark concurrentiel, relativement connu et incontournable, qui permet d’identifier les acteurs de la concurrence, ce qui est intéressant notamment pour déterminer son positionnement marketing par exemple
  • L’analyse PESTEL (Politique, Économique, Sociologique, Technologique, Écologique et Légal) qui permet d’identifier des opportunités et des menaces dans l’environnement macro-économique et sectoriel de l’entreprise
  • L’analyse SWOT (ou FFOM en français) qui permet, quant à elle, de classifier les opportunités et les menaces du marché ainsi que ses propres forces et faiblesses pour construire des combinaisons vertueuses et identifier des facteurs clés du succès.
Ces approches sont intéressantes en phase d’amorçage, pour bien identifier son marché, l’offre et la demande, et sont tout à fait adaptées pour des produits ou services pour lesquels les marchés sont existants (ce qui est moins le cas dans une démarche d’innovation). En nécessitant principalement un travail de recherche d’informations, la faiblesse de ces « études de marché » est qu’elles n’impliquent pas directement les futurs utilisateurs.
 
C’est en grande partie ce qui va différencier les « études de marché » des « études d’usage » dont l’objectif est d’évaluer la manière dont vos cibles perçoivent votre produit ou service innovant et pourraient l’adopter. Les études d’usage s’inscrivent dans des démarches UX (Expérience Utilisateur) et sont la clé pour évaluer le véritable potentiel de marché de votre solution. L’intérêt pour les études d’usage est d’autant plus croissant que la mauvaise appréhension des utilisateurs est l’une des principales causes d’échec en innovation. Les études d’usage peuvent notamment impliquer deux grandes méthodologies validées scientifiquement :
 
  • L’évaluation de l’acceptabilité qui permet d’appréhender la capacité des utilisateurs à se projeter dans l’usage de la solution innovante en s’intéressant à quatre niveaux d’analyse (adéquation de l’innovation aux savoir-faire, aux pratiques, à l’identité et à l’environnement de l’utilisateur)
  • L’évaluation de la désirabilité qui permet d’évaluer la compatibilité émotionnelle entre innovation et utilisateurs en comparant les émotions attendues et celles réellement ressenties.

Ces méthodologies, en plus de vous permettre d’obtenir un indicateur clé de vos chances de succès sur le marché, sont fondamentales pour vous aider à réduire l’écart entre les attitudes et les comportements de vos cibles. Par l’analyse des usages envisagés, ces méthodologies vous permettent également d’identifier les motivations de vos utilisateurs, les freins à lever et les conditions de succès pour guider vos stratégies de développement et de commercialisation. En pratique, il est ainsi nécessaire d’impliquer directement les utilisateurs potentiels de votre solution et de collecter des données directement auprès d’eux. Pour cela, il existe deux approches possibles, qualitatives et quantitatives, à privilégier selon les objectifs poursuivis.

Les études qualitatives vs. les études quantitatives

Les études qualitatives permettent d’obtenir des données riches sur les opinions et les perceptions des utilisateurs, grâce à des questionnements ouverts et à l’analyse des discours. En pratique, pour mener ce type d’étude, les modes de collecte les plus traditionnels sont les entretiens individuels ou les focus group (tables rondes). Avec Reach your Market, nous recourons également à un mode de collecte innovant : les communautés d’utilisateurs en ligne, via notre plateforme yoomaneo. En plus d’offrir une flexibilité de collecte grâce au digital, l’intérêt de cette solution est de mixer les techniques de collecte individuelles et collectives en offrant la possibilité aux utilisateurs de se prononcer d’abord individuellement pour ensuite interagir avec les autres participants. C’est cette double approche qui permet de collecter du contenu particulièrement riche et sans biais. Lorsque l’on réalise des études quantitatives, l’objectif est de mesurer et quantifier les opinions des utilisateurs auprès d’un large panel de participants, représentatif de la cible visée. Grâce aux analyses statistiques, les études quantitatives permettent de mesurer plus finement certains points, de modéliser des données, de confirmer les résultats d’une étude qualitative préalable ou de déterminer quelles sont et comment se forment les préférences des utilisateurs. En pratique, les questionnaires en ligne sont le mode de collecte le plus adapté puisqu’ils permettent de poser rapidement un certain nombre de questions fermées ou à choix multiples et qu’ils peuvent être complétés par les utilisateurs à tout moment. Le tableau comparatif ci-dessous reprend les grandes différences (en termes de méthodologie et de résultats) entre les études qualitatives et les études quantitatives proposées dans notre service Reach your Market.

Nos modèles pour des études d'usage rapides et robustes

Reach your Market propose trois modèles d’étude répondant à plusieurs cas d’usage. Que vous soyez un porteur de projet ou un grand groupe, nous accompagnons votre innovation vers le succès quel que soit son stade de développement avec la solution la plus appropriée parmi :
  • « First Exploration », un modèle d’étude qualitative qui permet d’explorer l’intérêt spontané pour votre produit ou service innovant auprès de nos communautés d’utilisateurs et d’appréhender les motivations et les freins de vos cibles ainsi que les conditions de succès de votre innovation. Grâce à ce modèle d’étude, vous obtiendrez en quelques jours un livrable de résultats avec des recommandations opérationnelles pour la suite de votre projet.
  • « Usage Check », un autre modèle d’étude qualitative qui, lui, permet d’évaluer l’acceptabilité et la désirabilité de votre innovation auprès de ses cibles (BtoB comme BtoC) ainsi que les différentes fonctions / caractéristiques de votre innovation. Dans un délai de 4 à 6 semaines, vous obtiendrez un livrable, complet, interactif et clé en main ainsi que des recommandations personnalisées sur des aspects stratégiques et opérationnels pour maximiser les chances de réussite de votre projet.
  • « Quanti Validation », un modèle d’étude quantitative qui permet de mesurer les opinions de vos utilisateurs et de vous assurer que votre innovation fasse sens auprès d’un large panel de répondants. Dans des délais maîtrisés de quelques semaines, vous obtiendrez également un livrable interactif de résultats pour vous guider dans les suites de votre projet ainsi que dans vos prises de décision.
Sans prétendre à l’exhaustivité, cet article visait à vous donner des clés de compréhension pour différencier les types d’études existants. Votre choix pour un type d’étude ou un autre peut-être guidé à la fois par le stade d’avancement de votre projet, par sa complexité technique, par le profil de vos cibles et bien entendu par vos objectifs : convaincre des partenaires, explorer un nouveau marché, comprendre quel est le projet innovant le plus porteur parmi un portefeuille de projets, préparer la mise sur le marché de votre innovation, préparer vos stratégies de commercialisation et de marketing, valider le potentiel d’un prototype…etc. Quel que soit l’objectif poursuivi, notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour échanger sur vos projets d’innovation en cours ou à venir !

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Une étude d’usage RyM, au service d’un projet qui facilite la distribution des fils électriques à destination des électriciens !

Une étude d'usage RyM, au service d'un projet qui facilite la distribution de fils électriques à destination des électriciens

« Je trouve que le service RyM est vraiment novateur, notamment vis-à-vis de l’évaluation des perceptions émotionnelles. C’est une analyse que vous êtes les seuls à proposer donc vous nous amenez quelque chose que les autres n’ont pas. » 

Thibault SIMON, Design Lab Assistant Manager, NEXANS 

L’accompagnement RyM en 3 mots : Personnalisé • Esthétique • Novateur

Je dirais « personnalisé » car au moment de la formalisation de la vidéo de concept, il y a eu pas mal d’échanges entre nous et nous avons obtenu une vidéo et un accompagnement à la fois collaboratif et sur-mesure. « Esthétique » car je trouve que les visuels du livrable permettent vraiment de bien comprendre les résultats de l’étude et les axes de travail, d’amélioration. C’est souvent quelque chose qu’on met un peu de côté mais finalement c’est très important pour rendre les résultats plus accessibles pour le client, avec des éléments visuels facilitants. Pour compléter, j’ai aussi beaucoup apprécié la restitution qui va vraiment dans le détail et qui permet d’expliquer chaque point du livrable de manière précise. Cela rejoint encore une fois le côté visuel du livrable qui permet vraiment de bien suivre et comprendre. Et enfin « novateur », notamment sur tout l’aspect lié à l’évaluation des perceptions émotionnelles. En effet, avec cette méthodologie, nous avons quelque chose avec vous que les autres n’ont pas. 

Origines du projet : Ce projet innovant date de début 2021. Après la présentation de plusieurs projets ambitieux au COMEX, l’idée était ici de revenir sur des sentiers d’innovation plus connus et traditionnels pour nous, notamment au niveau des packagings… Nous nous sommes donc focalisés sur les questions relatives aux fils électriques et leur déroulage. Aujourd’hui, il faut savoir que le fil est un produit qui a peu de valeur ajoutée et qui reste très orienté « prix », le challenge était donc grand. Nous avons donc commencé des maquettes, dessins, puis nous avons réalisé un premier prototype fonctionnelÀ l’époque, nous travaillons déjà avec votre équipe Ixiade sur d’autres projets, nous avons donc choisi d’expérimenter votre service Reach your Market sur ce nouveau projet.

Problématique : Notre objectif était de compléter les résultats de nos études quantitatives par votre étude qualitative, pour pouvoir bien cerner le marché et ainsi être plus sûrs de nous quant à la direction à suivre pour la suite. Sur ce projet, qui était déjà à un stade avancé du process, ce qui nous intéressait vraiment, c’était de pouvoir comparer et coupler vos résultats avec les résultats quantitatifs obtenus en amont. Nous cherchions vraiment à aller plus loin que nos études traditionnelles pour amener une valeur en plus et appuyer le projet notamment pour convaincre en interne et éviter certains écueils liés aux manques de retours terrain concrets.

Bénéfices retirés : Cette étude, globalement, nous a permis de mieux comprendre les perceptions et les ressentis généraux de nos utilisateurs sur le prototype. Je dirais aussi que, comme une sorte de focus group, l’étude a mis en lumière des éventuelles failles du produits et les points qui seraient compliqués pour nos cibles. Ça nous a permis de comprendre quelles sont les choses auxquelles nous n’aurions pas forcément pensé. Et surtout, c’est l’aspect émotionnel que j’ai trouvé très intéressant, savoir quelles sont en effet les émotions qu’ils ressentent, pour ensuite, grâce aux recommandations associées, faire varier les émotions et améliorer les résultats que l’on obtient. De plus, j’ai trouvé que le fait d’avoir accès aux verbatims était très intéressant car ils permettent d’avoir de réelles perspectives sur le projet en cours mais aussi d’anticiper certains retours pour les prochains projets, afin d’éviter certaines erreurs ou d’améliorer nos résultats dans les prochaines études. L’étude a confirmé aussi certains points sur lesquels nous étions conscients déjà des enjeux et a donné une suite logique au projet avec une collaboration au niveau design pour développer une nouvelle version.

Vous aussi, maximisez les chances de succès de votre innovation en évaluant son potentiel de marché !

Grâce à RyM, un projet d’objet connecté facilitant la gestion des circuits électriques confirme ses chances de succès sur le marché professionnel !

Grâce à RyM, un projet d'objet connecté facilitant la gestion des circuits électriques confirme ses chances de succès sur le marché professionnel !

« L’étude RyM est désormais un point d’étape incontournable. L’objectif serait de pouvoir, à chaque projet présenter au COMEX, notre « business case » sur un pays, renforcé par les résultats de l’étude RyM pour avoir un vai GO. »

Julien BRIN, Innovation manager, NEXANS 

L’accompagnement RyM en 3 mots : Efficient • Rapide • Qualitatif

Les trois mots-clés évoqués sont bien entendu liés. Je dit efficient et rapide, car en 4 à 6 semaines, nous avions les résultats, donc c’est super intéressant dans notre process ! Et finalement cela est très qualitatif et imagé avec des supports qui sont clairs, avec même la possibilité de les avoir en anglais (ce qui est vraiment un plus pour nous).

Origines du projet : Ce projet a débuté en fin d’année 2020. Il est né d’une réflexion en interne concernant les différentes applications connectées dans le secteur. De plus, nous avons eu l’opportunité d’échanger avec quelques électriciens et des problématiques d’identifications des circuits ont été soulevées par ces derniers.

Problématique : À ce stade, nous avions collecté quelques retours terrain quantitatifs via différents moyens. Mais suite à la présentation de notre « business case », les retours étaient mitigés… Nous n’avions pas suffisamment de données concernant le potentiel de marché de ce projet innovant, qui plus est dans un domaine jugé relativement pointu par la direction. Face à ce constat, le besoin de multiplier les sources et les données ainsi que d’approfondir les résultats par une étude qualitative s’est fait ressentir. C’est pourquoi nous avons fait appel au service Reach your Market. Nous devions apporter plus de robustesse au projet et nous étions intéressés par le fait de pouvoir valider notre concept par des méthodologies comme l’évaluation de l’acceptabilité et de la désirabilité. Aussi, nous étions en phase de « learn & test » sur différentes solutions de tests utilisateurs avec différents partenaires donc l’intégration de RyM dans ce cadre-là tombait à pic.

Bénéfices retirés : Dans le cadre de ce projet, l’évaluation de l’acceptabilité a permis de valider le potentiel de notre solution. L’étude, nous a confortés et a permis également de confirmer l’intérêt de nos potentiels clients pour la solution. Et enfin, cela nous a apportés des axes d’amélioration concrets notamment au niveau de notre communication. Ce qui était différenciant dans l’accompagnement RyM, c’était la précision des analyses notamment avec les critères pour évaluer l’acceptabilité du projet. Et un autre vrai point différenciant de cette solution, c’est l’évaluation de la désirabilité. De plus en termes de sources d’informations, de verbatims et de facilité de lecture et d’utilisation du rapport fourni, c’est vraiment top et qualitatif

Plus généralement, ce qui intéressant avec RyM c’est d’avoir eu une visibilité sur les performances potentielles, grâce au pourcentage de chances de succès. Ce pourcentage est un bon indicateur pour montrer effectivement, dans un sens, si nous avons une bonne idée mais à retravailler sur certains critères ou si, dans un autre sens, il faut réorienter ou stopper un projet. Cela nous aide vraiment ! Ce que je trouve particulièrement pertinent, c’est le retour « négatif ». C’est justement une étude qualitative qui remonte des retours négatifs qui pourra vraiment nous faire avancer. L’étude permet ainsi de recalibrer les retours terrain et oriente les prises de décisions pour la suites des projets comme développer une version 2.0 par exemple. Et effectivement, soit les freins à lever sont vraiment liés au produit et à ses fonctionnalités, soit ils sont plus liés à des aspects de communication ou à des perceptions émotionnelles. En tout cas, l’étude RyM est désormais un point d’étape incontournable. L’objectif serait de pouvoir, à chaque projet, présenter au COMEX notre « business case » sur un pays, renforcé par les résultats de l’études RyM, pour avoir un vrai GO !

Vous aussi, maximisez les chances de succès de votre innovation en évaluant son potentiel de marché !

RyM accompagne un projet d’abri modulable et multifonctions produisant de l’énergie verte.

RyM accompagne un projet d’abri modulable et multifonctions produisant de l’énergie verte.

« L’étude RyM nous a permis d’obtenir de réels avis de la part de nos futurs prospects grâce à une approche scientifique intéressante. Nous allons utiliser les résultats pour notre future communication ainsi que le livrable pour nos démarches commerciales, notamment auprès de partenaires et prescripteurs. »

Jean-Marc LALANE, MONKILOWATT

L’accompagnement RyM en 3 mots : Professionnalisme • Esprit de synthèse • Clarté et qualité du livrable

Origines du projet : Nous sommes dans le domaine de l’énergie depuis de nombreuses années et avons une certaine expérience. Nous avons développé cette solution innovante afin de répondre à un besoin non comblé, ni dans le domaine des abris/bases vie, ni dans celui de la production d’énergie. De plus, nous souhaitions développer une solution qui puisse être plus profitable, que ce soit pour l’environnement, mais aussi en matière de sécurité et de confort pour les utilisateurs.

Problématique : Notre concept est opérationnel et l’enjeu principal pour nous était d’atteindre nos marchés cibles et d’entamer la phase de commercialisation. Dans un premier temps, nous souhaitions adresser le secteur de l’événementiel mais avec la crise du Covid nous avons dû repositionner notre innovation sur de nouveaux marchés (construction, bâtiment, …) et repenser les usages. Ainsi, dans le cadre de notre développement, il était important pour nous de connaître les avis de nos prospects et futurs clients sur leur capacité à intégrer un nouveau produit comme le nôtre et dans quelles conditions (prix, techniques et autres…).

Bénéfices retirés : L’étude Reach your Market a permis de confirmer ce que l’on ressentait grâce à un raisonnement et une approche scientifique intéressante. Et lorsque nous allons communiquer sur notre concept, nous utiliserons des mots-clés et arguments qui ressortent de l’étude. De plus, le livrable est clairement un outil que l’on peut réutiliser dans de futures démarches commerciales ou encore pour convaincre des partenaires. Par exemple, pour les sociétés qui pourraient louer potentiellement nos produits, ce serait intéressant de leur partager les résultats RyM.

Vous aussi, maximisez les chances de succès de votre innovation en évaluant son potentiel de marché !

Un projet de réseau de distribution Internet est soumis à l’évaluation des communautés yoomaneo

Un projet de distribution Internet est soumis à l'évaluation des communautés yoomaneo

“L’équipe a su nous aider à faire le lien entre notre vision et la réalité terrain en y ajoutant une touche miroir et conseil qui nous permet d’envisager plus sereinement l’avenir de ce projet avec les ajustements nécessaires. Un grand merci aux trois communautés Yoomaneo, qui nous ont guidés sur ce chemin semé d’embuches en tous genres !“

Dominique MASSE et Frédéric DORSCHNER, SCHNEIDER ELECTRIC

L’accompagnement RyM en 3 mots : Expert • Stratégique • Opérationnel

Origines du projet : Schneider Electric travaille depuis de nombreuses années sur les technologies connectées avec l’ambition de proposer de nouvelles offres « d’électricité connectée » sur le marché du résidentiel. C’est dans ce contexte qu’une équipe projet interne a été constituée pour définir la solution de demain.

Problématique : Nous avons souhaité être accompagnés en amont sur ce projet par les experts Ixiade pour conceptualiser une proposition de valeur innovante et déterminer son positionnement. Une fois l’offre définie, il était essentiel pour nous de la tester auprès de nos futurs utilisateurs. L’objectif avec cette étude était de valider notre offre sur trois cibles distinctes du marché du résidentiel et de déterminer si les usages que nous avions projetés reflétaient bien ceux que les utilisateurs envisageaient.

Bénéfices retirés : La plateforme digitale sur laquelle s’est déroulée l’étude auprès de nos trois cibles, yoomaneo , a été d’une grande performance pour recueillir les perceptions autour de notre offre. La richesse des contenus et du livrable qui nous a été partagé ont permis de donner une nouvelle orientation du projet avec une dimension beaucoup plus stratégique et un positionnement du projet beaucoup plus fort dans les activités de la société. 

Vous aussi, maximisez les chances de succès de votre innovation en évaluant son potentiel de marché !

RyM accompagne un projet d’outil de jardin pensé pour la préservation du dos

RyM accompagne un projet d’outil de jardin pensé pour la préservation du dos

“Les résultats ont confirmé le potentiel de mon outil. Et l’enthousiasme des personnes sondées montre que l’outil est réellement attendu sur le marché. En recontactant les sociétés d’outillage de jardin, avec les résultats de l’étude, j’aurai plus d’arguments pour convaincre de la nécessité de la mise sur le marché de ma bêche aérateur.“

Ghislain BUTIN, Porteur de projet, Bêche aérateur

L’accompagnement RyM en 3 mots : Rapide • Objectif • Efficace

Origines du projet : Souffrant de douleurs dorsales, je cultivais la terre avec un motoculteur, ce qui m’ennuyait car j’utilisais de l’énergie fossile. De ce fait, j’ai imaginé un outil de type bêche avec lequel il n’est pas nécessaire de se courber pour retourner la terre. Malgré de grandes difficultés à trouver un artisan pour la fabrication de cet outil tout en restant dans des coûts raisonnables, j’ai pu faire réaliser des prototypes fonctionnels.

Problématique : Ma recherche de fabricant-distributeur pour commercialiser la bêche aérateur et ainsi valoriser mon innovation, n’avait pas aboutie. Ce qui me manquait, c’était une étude pour connaître le potentiel de marché de mon innovation. Mais avec un coût trop important pour un inventeur privé, les solutions classiques d’étude ne m’étaient pas accessibles, je me suis donc tourné vers Reach your Market.

Bénéfices retirés : Les résultats ont confirmé le potentiel de mon outil. Et l’enthousiasme des personnes sondées montre que l’outil est réellement attendu sur le marché. En recontactant les sociétés d’outillage de jardin, avec les résultats de l’étude, j’aurai plus d’arguments pour convaincre de la nécessité de la mise sur le marché de ma bêche aérateur.

Vous aussi, maximisez les chances de succès de votre innovation en évaluant son potentiel de marché !

RyM accompagne un projet de thérapie digitale pour surmonter le baby-blues persistant

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RyM accompagne un projet de thérapie digitale pour surmonter le baby-blues persistant

“C’est notre façon de voir les choses et de communiquer qui a changé. On a une approche plus claire, on explique beaucoup plus le concept et ses différentes fonctions. Tout est devenu plus concret, plus sérieux. Et cela nous a donné du crédit, nous a donné plus confiance en nous, et nous a permis d’engendrer de nouveaux partenaires avec une plus grande visibilité.“

Maëva BUISSON-CHAVOT, Psychologue co-fondatrice, Acropsy

L’accompagnement RyM en 3 mots : Facile • Rapide •Pointu

Origines du projet : Le fait d’avoir personnellement vécu une dépression post-partum et de ne pas avoir trouvé de solutions autres que des anti-dépresseurs m’a poussée à réfléchir à d’autres solutions. Étant psychologue, je me suis interrogée avec mon associée sur les exercices que nous pouvions mettre en place pour sortir de cet état de baby blues persistant. Comme notre méthode s’est avérée efficace, nous avons décidé de la développer en créant un programme thérapeutique digital pour aider toutes les mamans qui en ont besoin.

Problématique : Passer par une étude RyM était, pour nous, le moyen de vraiment savoir si notre concept allait avoir du succès, si son format digitalisé et son prix étaient pertinents et quelles étaient les modifications à apporter pour améliorer notre offre. Comme le sujet est encore tabou de nos jours, nous avions aussi une grande interrogation sur la stratégie de communication.

Bénéfices retirés : En termes de communication, nous n’avons plus du tout le même discours. Et grâce à tous les changements suggérés par l’étude, nous avons réussi à approcher de gros partenaires qui sont maintenant séduits par notre concept. Au final, c’était très important pour nous d’avoir des éléments d’analyse cognitifs et émotionnels, parce que même si nous avions eu des retours positifs autour de nous, nous n’étions pas sûres de la manière dont cela serait perçu par les futures utilisatrices.

Vous aussi, maximisez les chances de succès de votre innovation en évaluant son potentiel de marché !

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